Schade aan je pakketje
Ondanks dat we ons uiterste best doen om met liefde en positieve energie te verzenden, kan het gebeuren dat je pakketje beschadigd geraakt onderweg.
Het goede nieuws is dat we hiervoor verzekerd zijn. Het slechte nieuws is dat het administratief een heel gedoe met zich meebrengt.
Dus: heel belangrijk:
Indien er schade is dien je binnen de 10 dagen volgende info door te sturen:
- Een foto van de hele buitenkant van het pakket.
- Een foto van het geopende pakket.
- Een foto van alle type binnenverpakkingen.
- Een foto van het gehele beschadigde artikel.
- Een detailfoto van de concrete schade.
- Een foto van het verzendlabel op de verpakking.
Mail deze info naar info@ateliergeluk.Com en we bezorgen je zo snel mogelijk nieuwe artikelen zodat jij je eigen stukje geluk kan creëren.
